日期:2016-10-26 15:44:40  来源:本站整理

质量方针质量目标

质量方针:    科学 公正 准确 及时
坚持“科学、公正、准确、及时”的质量方针,全面贯彻执行国家相关法律、法规和标准,不断提高业务人员的技术水平,进一步完善和健全管理体系,用科学的检测方法、高效的检测速度,确保检测结果准确有效,为客户提供公正诚信的服务,对社会负责,为经济建设服务。
 
质量目标
总体质量目标
本中心建立和运行符合《检测和校准实验室能力认可准则》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》要求的实验室管理体系,不断提高卫生检验检测工作质量,提高客户服务水平,确保检测工作科学、公正、准确、及时。创建质量效益全区领先的实验室,以满足客户、法定管理机构、认可机构以及本中心业务工作的需求。
 
近期质量目标
1、发出的检测报告一般性差错率≤1%,不发生结论性差错。
2、检验检测人员培训率≥99%,质控考核力争100%合格。
3、合同履行率98%以上,检验报告的及时率大于90%。
4、客户的投诉及时处理率100%,客户满意度95%以上。

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作者:管理员
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